神秘顾客
神秘顾客是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。
丰帆的丰富神秘顾客访谈执行经验,为客户所信任和赞誉。丰帆有持续在全国2500多个城市和乡镇市场的范围内,连续多年执行的神秘顾客访谈工作经验。
丰帆的神秘顾客优势:
广告研究
众多公司企业在市场营销中经常会遇到以下问题,一般大众对公司品牌的声誉印象评价到底如何?新产品概念刚刚形成,不知道消费者对它的反应如何?打算宣传的卖点可能的效果如何?广告是否如公司所想要的扮演沟通的角色?哪一部广告片销售效果最好?有多少人看过企业的广告,有多少人记得广告?等等。如果你也遇到类似问题需要解决,可以联系我们。
丰帆有丰富广告研究经验,会在充分了解客户的研究需求基础上,有针对性的为客户组织并提供专业的研究服务。
广告研究主要涉及方向:
- U&A研究
- 概念测试
- 广告文案研究
- 广告播前测试
- 品牌广告效果跟踪研究
理想产品模型
很多企业在新产品研发或产品改进时经常会遇到一个问题,到底产品在何种理想的成分组合状态时,在整个市场或某个细分市场更受消费者的青睐。
丰帆为此而研发了理想产品模型,此模型基于实验设计的原理,但有一定延伸,模型运用中尽量减少了试验次数,降低了项目成本,更加贴合当前市场竞争状况,所产生的理想产品更符合市场需求。
食品饮料行业
丰帆从成立开始,一直将食品饮料传统消费行业作为重点的研究对象。丰帆积累了丰富的食品饮料行业研究经验,一直以来持续为国际国内等诸多知名品牌服务。研究方向涉及产品生命周期发展过程中所遇到的各种市场问题。
食品饮料行业研究主要涉及方向:
- 口味测试
- 包装测试
- 消费者行为与态度研究
- 品牌形象/品牌价值评估/公关策略的效果追踪
- 定位研究
- 价格研究
特色研究模型应用:理想产品模型
医疗保健行业
丰帆有着多年的医疗保健行业研究执行经验,能够帮助医疗保健企业解答面临的诸多市场问题,如产品品牌在市场中的地位如何?消费者对产品的评价如何?品牌形象如何?产品的广告效果如何?消费者的消费购买行为如何?购买医疗保健品时注重哪些因素?等。
丰帆将在充分了解客户的需求基础上,有针对性的设计市场研究策划方案,提供优质的研究服务。

医疗保健行业研究主要涉及方向:
- 消费者购买行为与态度研究
- 品牌形象/品牌价值评估/公关策略的效果追踪
- 专业人士观点研究
- 新业务/新产品评估评价体系
- 通路研究
金融保险研究
丰帆有多年金融保险行业的研究经验。研究领域涉及各种类型金融保险机构包括银行、基金、金融投资、保险等。研究结果为金融保险、基金、投资机构等做出正确的决策,开拓市场,提高客户满意度提供信息支持。
丰帆在充分了解客户的研究需求基础上,有针对性的为金融保险服务行业策划、组织并提供广泛的研究服务。
金融保险研究主要涉及方向:
- 客户满意度研究/服务监控
- 品牌市场定位/目标客户定位
- 消费者行为与态度研究
- 品牌形象/品牌价值评估/广告公关策略的效果追踪
- 新业务/新产品评估评价体系
- 业务品类管理(个人金融服务 / 企业金融服务)
日化用品行业
丰帆从成立开始,一直将日化用品传统消费行业作为重点的研究对象。丰帆积累了丰富的日化用品行业研究经验,一直以来持续为国际国内等诸多知名品牌服务。研究范围涉及品牌和产品生命周期发展过程中所遇到的各种市场问题。
日化用品行业研究主要涉及方向:
- 产品测试(香味测试等)
- 包装测试
- 消费者行为与态度研究
- 品牌形象/品牌价值评估/公关策略的效果追踪
- 定位研究
- 价格研究
特色研究模型应用:理想产品模型