市场研究

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街头拦截访问（Intercept-Test）

街访即是在热闹繁华的市区内，选择适当的场地，由访问员持问卷在现场甄别出符合条件的路人，进行一对一访问的资料收集方法。

包括定点、流动等形式。

易操作，易控制。

预约定点访问（Pre-recruit-CLT）

事先约请符合受访条件的被访者到适当的固定场地，然后进行资料收集。

家庭留置测试（HUT）

产品留置测试是市场调研中测试产品的方法之一：把待测试的产品放在消费者家里或其它自然的使用环境里，让消费者按自己的习惯方式使用产品，然后进行回访，了解消费者对产品的评价。也叫家庭实用测试。

入户访问（Home Visit）

入户访问是指被访问者在家中（对企业用户是在单位中）单独接受访问的一种调查方式，调查员按抽样方案的要求，到抽中的家庭或企业单位中，按照事先规定的方法，选取适当的被访者，依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问，问卷可为访问式问卷和自填式问卷，问题可式封闭式的，也可是开放式的。

网络访问（Online survey）

网上研究是一种新兴的数据收集方法和研究方法。与传统方法相比，网上调查可以节省时间、节省人力，而且可以节省费用。

电话访问（Telephone Interview）

由于入户访问被访者接触难和拒访率高等问题，电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问，一个是通过电话访问。

电脑辅助电话访问（CATI）

计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在坐席上，头戴小型耳机式电话。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出计算机屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。

电脑辅助面谈访问（CAPI）

CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访，与CATI的基础原理基本一致，区别主要在其表现形式较CATI丰富，如支持照片、图片、概念卡显示，声音问题播放，影音文件播放，支持JAVA、3D、FLASH等，支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。

CAPI系统通常的工作形式是：问卷由计算机管理与呈现。

消费者座谈会(Consumer FGD)

小组座谈会又称为焦点座谈会，其主要形式是，由一个经过训练的主持人，围绕一个主题以无结构的自然的形式，与一个小组的被调查者交谈，主持人负责组织讨论。获得的信息量大，质量较高，资料收集快、效率高；可以将整个过程录制下来，以便于事后进行分析，进行科学检测；是互动式讨论，有利于多方面多角度听取建议。

专业人士座谈会（Personal FGD）

与消费者座谈会最大的不同在于，与会人员是行业专业人士，他们的意见更具典型性代表性。

专家深访（In-depth interview）

类似于记者采访，通过访问员与受访专业人士一对一深入的自由交谈，从而获得与研究主题相关的信息。

消费者家访（Home visit）

通过到消费者家中采访，将让企业直观的对消费者做一次透彻的“解构”，可以了解到消费者生活的环境，产品使用的环境，家庭状况等等各方面信息。

民族志研究

民族志方法（Ethnography）是最典型的解释性研究方法。其中ethno意指“一个民族”、“一群人”或“一个文化群体”，而graphy是绘图、画像的意思，所以，Ethnography的意涵便是“人类画像”，并且是一种同一族群当中人们“方向或生活”画像。它是一种研究者与被研究者间的互动性研究，研究者需要实地参与、观察、纪录、描述，这有助于了解社会过程的内容及形式，也与化约式的实证主义研究切入点不同，就产品而言，它是研究的产物，典型的以一本书长度呈现；就过程而言，它是在团体中长期的观察，经研究者日复一日地观察人们的生活或与团体成员进行一对一的访谈，研究行为的意图和文化共享团体的互动关系。

神秘顾客访问

“神秘顾客”是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的包括硬件、软件和人员的一系列问题，逐一进行评估或评定的一种调查方式。

二手资料收集

通过浏览因特网，查阅媒体资料，购买行业数据，检索年鉴文献，走访相关企业等等合法的方式，收集与研究有关的信息。